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万里行专题报道(一) “恪尽职守,奋战在“万里行”第一战线

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  为了进一步扩大三一重机服务第一的品牌知名度,,为了回报客户的厚爱,更好地为客户提供服务,一年一度的“万里行”巡检活动在6月已启动,算一算,今年已是第六个年头了……
  在“万里行“巡检中,为客户送”清凉”、送关怀、送礼品,每年都涌现出无数个无私奉献、积极进取的典型,衡阳分公司谭立鹏便是其中的一员,在炎热酷暑中,在妻子孕检最需要他的时候,他毅然奋战在万里行巡检活动第一线,用实际行动展示着“恪尽职守”的画面,用实际行动来兑现了三一的的承诺——“穷尽一切手段,将服务做到无以复加的地步!”
  谭立鹏,一个89年的年轻小伙,从事三一服务已三年多了,在这里他收获了工作经验;收获了客户的赞扬;收获了领导的肯定;收获了属于他的爱情……三年来,他无论是严寒还是酷暑,都勤勤恳恳地工作,认认真真地做事,给大家留下了很好的印象,提起他的名字,大家都会赞不绝口。
  一直以来,亲爱的老婆和未出世的孩子是谭立鹏努力工作的动力,他积极上进,奋发图强,想给老婆和孩子一个幸福的家。再有三个月,那个他期盼已久的小生命就要降临到这个世上,对于这一点,他怀着甜蜜的憧憬。就在这一天,他特意请假陪同老婆去进行产检,就在迈进B超室的时候,电话响了,他一看,是客户李建新打来的,电话那头的李老板说他的设备高温,但是工期非常紧张,设备不能停工,请谭立鹏务必前往工地检查下。客户李建新的设备自打开机以来一直是谭立鹏负责的,虽说当时在休假,但是他还是放心不下电话这头一口就答应下来说马上赶到。挂掉电话以后,看着一旁不是很开心的老婆,他感到愧疚,看着老婆大着肚子,将她一个人留在医院,谭立鹏确实不放心,在离开医院的路上,给妈妈打了个电话,让她老人家陪同儿媳妇进行产检,而他带着对老婆的愧疚、带着对设备故障的焦急匆匆前往客户工地。
  驱车两个多小时,到达客户工地后已经是12点多了,趁着工地中午吃饭休息的时间,他顾不上休息、吃午饭,便蹲在地上,顶着炎炎烈日,守护在散发着高温的机器旁边,对产生高温的原因认真检查,在排查故障过程中,汗水湿透了他衣服,脸被晒得通红,在这样的高温烘烤下,整个工地上只有他一个人,然而他依然坚持着,终于找到了症结所在,是水箱的问题,他立刻对水箱进行了清洗,挖掘机恢复了正常的工作,此刻他晒得通红的脸上也露出了欣慰的笑容,那一刻,汗珠顺着脸庞滴答下来,却丝毫无损他的阳光帅气。随后,他又向客户讲解了高温天气下设备如何防止高温等需要注意的问题,并将此次万里行的礼品送给了客户。客户看着运转正常的挖掘,掂着手中的礼品,不由感慨道:“这个挖机我买了已经好几年了,设备都老了,万里行活动却从来没有遗忘过他,“同行六载,始终如一”这句话果然没错”看着客户洋溢的笑容,尽管没有来得及陪妻子产检,虽然对妻子充满了愧疚,但在万里行巡检活动中,能够为客户提供热情周到的服务,让客户满意,谭立鹏觉得心里如吃了蜜一样甜。





  万里行巡检活动仍在继续,而谭立鹏依然在忙碌着,为了客户的满意,为了公司的强盛,挥洒着汗水,奉献着青春,抒写着人生昂扬奋进的最美乐章!

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